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Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Responsable de tus datos

[RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], que opera con el nombre comercial MOBOX, con domicilio en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, MUNICIPIO, C.P.], Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos que recabamos

Cuando solicitas una cotización o nos contactas, podemos recabar:

• Nombre y, en su caso, nombre de tu empresa.
• Teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Municipio o dirección de entrega, fecha estimada y detalles de lo que vas a almacenar.
• Si contratas: datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal).

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Preparar y enviarte la cotización que solicitaste.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud.
• Coordinar la entrega, colocación y recolección de los equipos.
• Elaborar contratos, facturas y cobranza.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte promociones, novedades o encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@mobox.com.mx con el asunto "No enviar promociones". Esto no afecta tu cotización ni tu servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario con:

• Proveedores que nos ayudan a operar, como el servicio de alojamiento del sitio web, el correo electrónico y los transportistas que realizan la entrega, quienes están obligados a protegerlos.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercerlos, envía un correo a ventas@mobox.com.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o la de tu representante legal).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

6. Cookies y herramientas de medición

Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de medición (como Google Analytics) para saber cuántas personas lo visitan y cómo lo usan. Esta información es estadística y no te identifica directamente. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.